Сюжет сериала «Посол» разворачивается на территории посольства Дании, расположенного в Мексике. Здесь работают самые разные люди, но многих из них объединяет любовь к своей родной стране и безграничное желание улучшить её престиж в глазах политиков Мексики. Когда в первой серии в посольстве оказываются путешествующие датчане, желающие получить помощь от своих сограждан, то они сразу же сталкиваются с бюрократией и непониманием. Туристы не получают необходимой им помощи, но выслушивают историю