Элли Хартман работает в пекарне в маленьком городке, производящей рождественские крендели. Когда новый генеральный директор Ник Карлингсон посещает пекарню, он приезжает переполненный идеями модернизации, следствием которых может стать сокращение сотрудников. Во время его визита Элли должна научить Ника печь крендели, а также доказать ему, что успеха добиваются люди, а не машины..

Семья, тяжело переживающая гибель своего младшего сына в войне в Персидском заливе, очень хочет, чтобы в предстоящее Рождество радость снова вернулась в их дом. И это действительно происходит, только весьма необычным образом, после того как они приглашают в свой дом на праздник таинственного незнакомца..