Шелби находится на грани того, чтобы бросить свою работу. Останавливает ее только то, что ее дочь, увидев босса, решает, что он - не кто иной, как Рождественский Принц из сказок, которые мама всегда рассказывала девочке..

Когда ведущую спортивных новостей, амбициозную мать-одиночку Пайпер вызывают в школу из-за поведения её сына, она знакомится с отцом-одиночкой обиженной девочки Эриком. Директор заставляет их объединиться ради работы над постановкой школьного спектакля..

Лишившись семьи и получив серьёзные травмы, Эмми, дочь Хэвен, позволяет Тони Таттертону заманить её в усадьбу Фартингейл. Находясь там, она тоскует по дорогим ей людям, особенно по её брату Люку. Без тепла его любви, она погружается во тьму отчаяния и вынуждена терпеть опеку медсестры Бродфилд..

Неожиданное счастье находит Грейс, когда там обнаруживает записку от школьницы Тони, ищущей друга. Грейс пишет девочке в ответ и запускает цепочку событий, которая меняет жизни сразу трех человек, среди которых мама Тони и папа Грэйс..