Под улицами Нью-Йорка, в тени заброшенных тоннелей метро, скрыт мрачный и опасный мир. Когда молодая девушка-режиссер отправляется в эти тоннели, она обнаруживает там нечто пострашнее тьмы..

Журналистка Пэм Стивенсон по стечению обстоятельств решает взять отпуск, чтобы отдохнуть от постоянной работы и поверить в существование настоящей любви. Так героиня оказывается на круизном лайнере на Рождество..