Четыре диспетчера службы 112 сталкиваются с самыми невероятными чрезвычайными ситуациями, с которыми им приходится справляться под огромным давлением. Они сопровождают звонящих в телефонных разговорах, которые далеки от обычной жизни. Эти разговоры, которые, как надеется каждый из нас, никогда не придется вести, являются обыденностью для диспетчеров. С точки зрения диспетчерской и звонящего, решения принимаются на месте, и это может иметь значение между жизнью и смертью. Каждый разговор — это
История Лукаса и Джоанны, живущих в 80-х годах, начинается с их безумной влюбленности и идеалов, которые присущи этому периоду. Они наслаждаются своей молодостью и вместе строят мечты о будущем. Однако несчастный случай во время круиза по Атлантическому океану разлучает их и меняет их жизни. После этой разлуки проходят тридцать пять лет, и Лукас и Джоанна уже находятся на закате своей жизни. Они снова встречаются и понимают, что их глубокая любовь все еще сильна, несмотря на прошедшие годы и