Бывший полицейский Фил устраивается суперинтендантом в большой жилой дом в центре Нью-Йорка и переезжает туда жить вместе с двумя дочерьми. В здании происходят загадочные исчезновения жильцов, а один из работников пугающе выглядит и странно себя ведёт..

Соседи Дэвид и Роберт случайно сбивают велосипедистку и скрываются с места происшествия. Дэвида в мучает чувство вины, а вот Роберт не страдает от угрызений совести. Встретив Ванэссу, сестру жертвы, Дэвид поддается безрассудной страсти, раньше чем понимает, что Роберт пойдет на все, чтобы защитить их тайну..